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Se algum produto apresentar defeito após 7 dias corridos do recebimento, entre em contato conosco para registrar o ocorrido e obter orientações. O envio será feito pelos Correios com frete pago pela Café Úbeda.
O reembolso ou troca será realizado no valor total dos produtos devolvidos, incluindo o valor do frete. Reservamo-nos o direito de não aceitar produtos com indícios de mau uso.
Em casos de troca por preferência pessoal (ex.: sabor, torra, etc.), o custo do frete será de responsabilidade do cliente. O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso e com a embalagem 100% intacta.
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